錦瀾悅山項目1-6号樓商(shāng)品住房開(kāi)盤銷售公告

我(wǒ)公司根據成都市政府及市級相關部門關于商(shāng)品住房開(kāi)盤銷售的相關要求，制定錦瀾悅山項目1、2、3、4、5、6号樓商(shāng)品住房開(kāi)盤銷售方案，現公告如下(xià)。

一(yī)、房源情況

我(wǒ)公司開(kāi)發建設的錦瀾悅山項目位于龍泉驿區柏合街道柏學北(běi)路188号。本批次全部準售房源共420套，面積約50704.12㎡，其中(zhōng)約133㎡4室2廳2衛戶型40套,約142㎡4室2廳2衛戶型16套, 約126㎡3室2廳2衛戶型4套, 約136㎡4室2廳2衛戶型94套, 約110㎡3室2廳2衛戶型94套,約123㎡3室2廳2衛戶型86套,約102㎡3室2廳2衛戶型86套。

二、信息公示

（一(yī)）公示時間

2021年06月26日至開(kāi)盤銷售集中(zhōng)選房結束時止。

（二）公示方式

微信公衆号（成都開(kāi)元房産）、錦瀾悅山銷售現場（具體(tǐ)地址：龍泉驿區柏合街道柏學北(běi)路188号)。

（三）公示内容

1. 商(shāng)品房預售許可證（或現售備案意見書(shū)）、商(shāng)品房銷售方案、選房指南(nán)、疫情防控期間的疫情防控和應急處置預案；

2. 樓盤表，包括每套商(shāng)品住房的門号、戶型、建築面積、挂牌銷售價格等；

3. 公證機構受理公證搖号排序、按序選房的說明（包括公證機構名稱、公證内容等）；

4. 本項目及周邊不利因素；

5.其他按規定應公示的主要内容：開(kāi)發企業營業執照、資(zī)質證書(shū)、建設工(gōng)程規劃許可證及騎縫章總平面圖、建築工(gōng)程施工(gōng)許可證、前期物(wù)業服務合同、預（實）測繪成果報告、委托代理銷售協議（委托代理機構銷售的需公示）、商(shāng)品房買賣合同示範文本、預售款監管協議、《商(shāng)品房銷售管理辦法》、《城市商(shāng)品房預售管理辦法》、《成都市人民政府辦公廳關于進一(yī)步完善我(wǒ)市房地産市場調控政策的通知(zhī)》（成辦發〔2018〕17号）、《成都市住房和城鄉建設局成都市司法局關于完善商(shāng)品住房公證搖号排序選房有關規定的補充通知(zhī)》（成住建發〔2020〕398号）《成都市住房和城鄉建設局成都市司法局關于進一(yī)步完善商(shāng)品住房公證搖号排序選房有關規定的通知(zhī)》（成住建發〔2021〕110号）、屬地區（市）縣房地産市場監管各職能部門監督舉報電話(huà)等。

6. 本批次房源爲成品住宅的，還将公示以下(xià)内容：

（1）前往參觀樣闆房、充分(fēn)了解室内裝修工(gōng)程信息清單、謹慎簽約的提示牌；

（2）開(kāi)發企業的資(zī)質、信用狀況；

（3）設計單位、施工(gōng)單位、監理單位以及室内裝修工(gōng)程造價咨詢機構名稱；

（4）本批次房源的裝修工(gōng)程造價咨詢報告及其相應的裝修工(gōng)程信息清單；

（5）裝修工(gōng)程造價咨詢報告及其對應的樣闆房裝修工(gōng)程信息清單與商(shāng)品房買賣合同約定是否完全一(yī)緻的承諾、不完全一(yī)緻的處理辦法；

（6）售後服務購房者意見反饋及咨詢服務、投訴舉報受理方式；

7. 疫情防控期間，前往本項目銷售現場看房、選房的預約方式和疫情防控要求。

三、網上登記

（一(yī)）登記時間

2021年06月28日至2021年06月29日（9：00-17：00）。

（二）登記方式

登記購房人憑“購房資(zī)格預審碼”，登陸成都市住房和城鄉建設局網上政務大(dà)廳或者“天府市民雲”手機應用客戶端成都市商(shāng)品住房購房登記系統（以下(xià)簡稱購房登記系統）進行報名登記，并上傳相應限購審核資(zī)料。

本批次商(shāng)品住房開(kāi)始接受報名登記前（2021年06月28日之前）取得“購房資(zī)格預審碼”并經登記購房人确認的，可參與我(wǒ)公司該批次商(shāng)品住房的報名登記。請有意向報名登記的購房人，盡快申請購房資(zī)格預審并仔細确認。

四、開(kāi)盤銷售方式

（一(yī)）若登記購房人數在當期準售房源數1.2倍以内（不含1.2倍），我(wǒ)公司将自行組織有序銷售。自行組織銷售按照棚改貨币化安置住戶、無房居民家庭、普通購房家庭的分(fēn)類及先後順序有序開(kāi)展。

當期準售房源中(zhōng)84套用于棚改貨币化安置住戶選購，202套用于無房居民家庭選購，134套用于普通購房家庭選購（棚改貨币化安置住戶或無房居民家庭在上述支持其選購的房源量範圍内，依序選購後若仍有剩餘房源的，其剩餘房源量納入普通購房家庭選購房源量範圍）。

我(wǒ)公司将在登記購房人資(zī)格複核結束後，在我(wǒ)公司微信公衆号(成都開(kāi)元房産）發布自行組織銷售公告（公告内容主要包括選房時間、簽約時間等），并通過電話(huà)、短信通知(zhī)每位具備購房資(zī)格的登記購房人。按序選房簽約後，本次開(kāi)盤銷售活動結束，我(wǒ)公司将向屬地購房資(zī)格審核部門報告。

（二）若登記購房人數在當期準售房源數1.2倍至3倍（不含3倍）之間，由公證機構按照棚改貨币化安置住戶、無房居民家庭、普通購房家庭的分(fēn)類及先後順序公證搖号排序，依排序結果按序選房。棚改貨币化安置住戶或無房居民家庭搖号排序号在當期支持其選購房源總量以外(wài)的，納入普通購房家庭再次參與搖号排序。

當期準售房源中(zhōng)84套用于棚改貨币化安置住戶選購，202套用于無房居民家庭選購，134套用于普通購房家庭選購（棚改貨币化安置住戶或無房居民家庭在上述支持其選購的房源量範圍内，依序選購後若仍有剩餘房源的，其剩餘房源量納入普通購房家庭選購房源量範圍）。

（三）若登記購房人數在當期準售房源數3倍及以上的，全部房源優先向已報名登記的無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶銷售。購房資(zī)格複核通過的無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶總數不足房源數3倍的，由已報名登記的普通購房家庭遞補。按照無房居民家庭、棚改貨币化安置住戶、普通購房家庭的分(fēn)類及先後順序公證搖号排序，依排序結果按序選房。無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶搖号排序号在當期支持其選購房源總量以外(wài)的，不再納入普通購房家庭搖号排序。

當期準售房源中(zhōng)294套用于無房居民家庭選購，126套用于棚改貨币化安置住戶選購（無房居民家庭剩餘房源用于棚改貨币化安置住戶選購）。全部無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶選購結束後，若有剩餘房源，則由普通購房家庭依序選購。

五、看房

有意向的購房人可登錄我(wǒ)公司微信公衆号(成都開(kāi)元方房産），通過VR、錄像等方式網上看房；确需現場看房的，可掃描本公告下(xià)方二維碼或撥打電話(huà)028-61000666（06月27日至選房結束，每天09：30時至18：00時）進行看房預約。

疫情防控期間，我(wǒ)公司将按相關文件要求，做好銷售現場的疫情防控工(gōng)作。同時，爲避免人員(yuán)集聚帶來的交叉傳染風險，對于預約現場看房的，我(wǒ)公司将采取分(fēn)時段、限人數、一(yī)對一(yī)服務的方式組織預約登記購房人看房。

六、購房資(zī)格複核

（一(yī)）複核時間

預計2021年6月30日至2021年07月06日（具體(tǐ)時間以購房資(zī)格審核部門複核完成時間爲準）。

（二）複核方式

本項目登記購房人購房資(zī)格由購房資(zī)格審核部門根據我(wǒ)市住房限購政策要求及相關規定進行複核。

七、複核名單公示

（一(yī)）公示時間：在購房資(zī)格審核部門出具複核名單後，由本公司公示并交予公證機構進行證據保全，公證搖号前複核名單公示時間不少于1天（公示起始時間段爲9:00-17:00之間）。

（二）公示地點：錦瀾悅山銷售現場(具體(tǐ)地址：龍泉驿區柏合街道柏學北(běi)路188号)、微信(成都開(kāi)元房産）。

（三）公示内容：

複核結束後，據實公示《棚改貨币化安置住戶登記購房人名單》、《無房居民家庭登記購房人名單》、《普通購房家庭登記購房人名單》（将姓做隐藏處理，将身份證中(zhōng)出生(shēng)年月日或其他證件後4位做隐藏處理）。若登記購房人數在當期準售房源數3倍及以上，将公示按序複核後，房源數3倍以内（含3倍）的登記購房人名單，若最後一(yī)位有多戶具備同等條件的，則均納入名單，參與公證搖号排序。

八、公證搖号時間和搖号結果公布

（一(yī)）公證搖号時間

預計2021年07月08日，若有調整，我(wǒ)公司将通過微信公衆号(成都開(kāi)元房産)發布調整公告，并在銷售現場進行公布。

（二）公證搖号地點

四川省成都市國力公證處，具體(tǐ)地址：成都市順城大(dà)街127号嘉好大(dà)廈7樓國力公證處會議室（登記購房人代表參加）。

（三）公證搖号結果公布時間

預計2021年07月09日，若有調整，我(wǒ)公司将通過微信公衆号(成都開(kāi)元房産)發布調整公告，并在銷售現場進行公布。

（四）公證搖号結果公布方式

公證搖号結果将在我(wǒ)公司微信公衆号(成都開(kāi)元房産)及公證機構網站（http://www.scglgzc.com/）、錦瀾悅山銷售現場（具體(tǐ)地址：龍泉驿區柏合街道柏學北(běi)路188号）公布。

九、選房

（一(yī)）選房時間

預計2021年07月10日至2021年07月12日，若有調整，我(wǒ)公司将通過微信公衆号(成都開(kāi)元房産)發布調整公告，并在銷售現場進行公布。

（二）選房順序

1.若登記購房人數在當期準售房源數1.2倍以内（不含1.2倍），我(wǒ)公司将組織登記購房人按照棚改貨币化安置住戶、無房居民家庭、普通購房家庭的分(fēn)類及先後順序開(kāi)展選房。

2.若登記購房人數在當期準售房源數1.2倍至3倍（不含3倍）之間，我(wǒ)公司将組織登記購房人按照棚改貨币化安置住戶、無房居民家庭、普通購房家庭的分(fēn)類及公證搖号排序結果的先後順序，按序選房，選房過程由公證機構進行證據保全和監督。

3.登記購房人數在當期準售房源數3倍及以上的：

（1）若複核後無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶達到房源數3倍的，我(wǒ)公司将組織登記購房人按照無房居民家庭、棚改貨币化安置住戶的分(fēn)類及公證搖号排序結果的先後順序，按序選房；若棚改貨币化安置住戶按序選房結束後，仍有剩餘房源的，由無房居民家庭依序選購。選房過程由公證機構進行證據保全和監督。

（2）若複核後無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶未達到房源數3倍的，我(wǒ)公司将按照前款流程先行組織無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶按序選房。全部無房居民家庭及棚改貨币化安置住戶選購結束後，仍有剩餘房源的，我(wǒ)公司再組織普通購房家庭依公證搖号排序結果按序選房。選房過程由公證機構進行證據保全和監督。

（三）若本項目采取公證搖号排序選房開(kāi)盤銷售（登記購房人數在當期準售房源數1.2倍及以上），選房結束後，公證機構出具公證書(shū)前，登記購房人選房後所退房源或剩餘房源，按照公證搖号排序結果依序遞補，選房過程由公證機構進行證據保全和監督。

公證機構出具公證書(shū)後，登記購房人選購後所退房源或剩餘房源，我(wǒ)公司将在銷售前發布公告（可關注我(wǒ)公司微信公衆号(成都開(kāi)元房産)，優先向無房居民家庭、棚改貨币化安置住戶銷售。具體(tǐ)流程如下(xià)：

1.本項目該批次準售房源公證搖号排序選房結束且公證機構出具公證書(shū)後的2個工(gōng)作日内，我(wǒ)公司通過購房登記系統發布剩餘或退出房源信息。

2.已在該項目本批次通過購房資(zī)格複核且參與了公證搖号排序的登記購房人（已選購房源的及未在本公告公布的選房時期到場的除外(wài)），可通過成都市住房和城鄉建設局網上政務大(dà)廳或者“天府市民雲”手機應用客戶端，登錄購房登記系統的“剩餘/退出房源信息”進行購房意向确認，确認期爲48小(xiǎo)時。

3.确認期結束後，我(wǒ)公司将根據前期公證搖号結果組織購房人在公證機構監督下(xià)再次依序選購，選房結果公示24小(xiǎo)時。公證機構對選房結果進行證據保全，本輪依序選購結束。

4. 本輪依序選購結束後，仍有退出房源的，由我(wǒ)公司組織原納入公證搖号排序且購房資(zī)格審核通過的登記購房人依序選購。

（四）疫情防控期間，我(wǒ)公司将嚴格落實疫情防控主體(tǐ)責任，認真執行銷售現場的疫情防控要求，現場選房通過分(fēn)時段、限人數、一(yī)對一(yī)服務的方式開(kāi)展。

十、證據保全公證

我(wǒ)公司及時将本項目當期銷售公告、依公證搖号排序的選房結果及《棚改貨币化安置住戶登記購房人名單》《無房居民家庭登記購房人名單》《普通購房家庭登記購房人名單》交予公證機構進行公證證據保全。

十一(yī)、注意事項

（一(yī)）無房居民家庭認定标準

按照《成都市人民政府辦公廳關于保持我(wǒ)市房地産市場平穩健康發展的通知(zhī)的政策解讀》，無房居民家庭須同時具備以下(xià)條件：

1. 購買的商(shāng)品住房位于我(wǒ)市住房限購區域的，登記購房人須符合我(wǒ)市住房限購政策。

2. 登記購房人及其家庭成員(yuán)在本市行政區域内名下(xià)均無自有産權住房且自2016年10月1日以來無住房轉讓記錄。

3. 居民家庭包括：夫妻雙方；夫妻雙方及其未成年子女；離(lí)異（喪偶）父（母）和其未成年子女；達到法定婚齡未婚居民；購房登記時離(lí)異已滿兩年的單身居民；喪偶單身居民等。

（二）棚改貨币化安置住戶認定标準

安置補償協議在2016年10月1日以後生(shēng)效的棚改貨币化安置住戶，以改造範圍爲區域認定标準，根據“拆一(yī)購一(yī)”原則，遵照區域住房限購政策，符合下(xià)列條件之一(yī)：

1. 補償協議生(shēng)效後，未在我(wǒ)市住房限購區域内購買住房；

2. 補償協議生(shēng)效後，已在我(wǒ)市住房限購區域内購買住房，但購房日期爲2017年3月24日之前，且所購房屋爲二手住房。

2017年3月23日，成都市人民政府辦公廳印發《關于完善我(wǒ)市住房限購政策的通知(zhī)》（成辦發〔2017〕10号），明确自2017年3月24日開(kāi)始，将二手住房納入限購範圍。

（三）購房人在參與本項目報名登記前，應充分(fēn)了解當期商(shāng)品住房區位、總價、戶型，并結合家庭成員(yuán)征信情況，認真選擇是否報名登記，盡量避免出現放(fàng)棄已選購房源的情況。若公證搖号排序選房結束，且公證機構出具公證書(shū)後，放(fàng)棄已購房源的，則會納入購房登記系統記錄，12個月内累計放(fàng)棄已選購房源達到2次的，自其第2次放(fàng)棄起，12個月内登記購房人及其家庭成員(yuán)不得參與購買商(shāng)品住房的報名登記。

（四）登記報名人數在房源數1.2倍及以上的商(shāng)品住房項目，已通過購房資(zī)格複核并納入公證搖号排序選房的登記購房人， 12個月内累計未在開(kāi)盤銷售公告公布的選房時期到場達到3次的，自第3次起，本人及其家庭成員(yuán)12個月内不得參與購買商(shāng)品住房的報名登記。在開(kāi)盤銷售公告公布的選房時期到場但放(fàng)棄選房的，不納入統計範圍。

（五）購房登記時，棚改貨币化安置住戶不得添加《成都市國有土地上房屋征收補償安置合同備案表》以外(wài)的房屋共有人；無房居民家庭添加的房屋共有人，須爲購房登記時的家庭成員(yuán)且符合我(wǒ)市住房限購政策；普通購房家庭添加的房屋共有人須爲購房登記時的家庭成員(yuán)。需添加房屋共有人的，登記購房人須按購房登記平台提示，完善共同登記購房人信息，共同參與公證搖号、選房、簽約，中(zhōng)途不得變更或增減共有人。

（六）購房資(zī)格複核結束且登記購房人名單公示結束後，未進入登記購房人名單的棚改貨币化安置住戶、無房居民家庭、普通購房家庭，可立即參與本項目其他批次或其他商(shāng)品住房項目的報名登記。

成都市開(kāi)元房地産開(kāi)發有限責任公司營銷部門舉報電話(huà)：028-61000666。

成都市龍泉驿區住建局舉報電話(huà)：028-8845709。

附件：1．穩定就業證明

2．預約看房或選房二維碼

3．選房指南(nán)

4．疫情防疫及應急處置預案

附件1

穩定就業證明

姓名（身份證号：），系我(wǒ)單位工(gōng)作人員(yuán)。該同志(zhì)自年月日在我(wǒ)單位位于（地址）的辦公地點連續穩定工(gōng)作至今。如證明失實，本單位願意承擔由此帶來的一(yī)切法律後果。

特此證明

（此證明僅用于該工(gōng)作人員(yuán)購買住房進行限購審查）

單位公章

年     月    日   

附件2：預約看房或選房二維碼

附件3：選房指南(nán)

選房方式：以公證搖号順序自行選房；

選房地點：成都市成都市龍泉驿區柏合街道柏學北(běi)路188号錦瀾悅山小(xiǎo)區營銷中(zhōng)心

選房流程：現場選房通過分(fēn)時段、限人數、一(yī)對一(yī)服務的方式開(kāi)展，每天人數總量每天不多于80人，同一(yī)時間不超過3組，前後批次間隔時間不低于10分(fēn)鍾且每批次須做好環境衛生(shēng)的消毒工(gōng)作。

具體(tǐ)流程如下(xià)：

1.    客戶早上8：00開(kāi)始簽到，在售樓部門口簽到處簽到，由簽到員(yuán)檢查客戶的資(zī)料是否齊全，并發放(fàng)臂貼（主副貼）；

2.    客戶簽到後憑臂章進入選房等候區，稍作休息；   

3.    上午9：00正式選房開(kāi)始，根據搖号順序，喊号員(yuán)讓客戶以5組/輪的速度，工(gōng)作人員(yuán)核驗身份後進入内場選房；

4.    客戶在對應的置業顧問的協助下(xià)，進入内場選房區查對銷控表選定并撕下(xià)認購房源标簽；同時工(gōng)作人員(yuán)在外(wài)場銷控區進行初銷控。若客戶放(fàng)棄認購，則在工(gōng)作人員(yuán)協助下(xià)将房源标簽複原，客戶通過離(lí)場通道離(lí)開(kāi)；

5.    客戶在工(gōng)作人員(yuán)帶領下(xià)，憑房源确認單至财務區，繳納購房定金并開(kāi)據相應收據；定金不低于人民币大(dà)寫伍萬元整；

6.    憑收據、房源确認單于認購區領取商(shāng)品房認購書(shū)并簽訂商(shāng)品房認購書(shū)；

7.    終銷控區作爲最後審核及資(zī)料回收并發送簽約須知(zhī)、按揭須知(zhī)及其他材料。

附件4：

疫情防疫及應急處置預案

一(yī)、爲确保房屋銷售工(gōng)作順利開(kāi)展，我(wǒ)司特針對可能會出現的客戶投訴相關問題制定了此應急處理預案，其中(zhōng)包括了解決銷售矛盾糾紛及突發事件的機構、人員(yuán)數量、負責人等，詳細情況如下(xià)：

（一(yī)）解決銷售糾紛及突發事件應急工(gōng)作小(xiǎo)組，小(xiǎo)組成員(yuán)名單：組長蘇瑞15520707222、副組長葉泓杉13730664591；組員(yuán)：樊明18080993349、何笑18086966633、車(chē)楷18200120708。

工(gōng)作小(xiǎo)組職責劃分(fēn)：

1、何笑主要負責客戶在簽署《定購書(shū)》、《商(shāng)品房買賣合同（預售）》及附件、《補充協議》時對合同條款及其他相關政府行政部門批複提出質疑時，且置業顧問不能全權處理的情況下(xià)負責對客戶進行解釋及回複。

2、樊明主要負責接待客戶投訴，并指引客戶到相關負責部門進行對口解決，同時協助解決客戶在銷售流程中(zhōng)的各項疑問。

3、蘇瑞主要負責客戶對工(gōng)程質量及購買我(wǒ)司商(shāng)品房後應享受的各項服務等方面的意見與建議進行收集，以便在後期促使我(wǒ)司積極進行整改并提供更加優質的售後服務。

4、車(chē)楷負責組織安保隊伍對銷售現場進行秩序維護及服務、保證開(kāi)盤用電、網路暢通工(gōng)作。

5、公司其它部門均需安排相關人員(yuán)到現場形成增派小(xiǎo)組，如若現場出現客戶群體(tǐ)過激事件，所有增派人員(yuán)均将協助應急工(gōng)作小(xiǎo)組進行協調解決。

（二）解決突發事件流程：1、現場客戶投訴；2、報現場銷售項目經理；3、銷售項目經理向客戶了解投訴情況，并确定相關責任部門；4、由銷售項目經理通知(zhī)相關責任部門進行投訴客戶的解釋與安撫工(gōng)作；5、根據與客戶溝通情況，由具體(tǐ)責任部門盡快在現場予以答複與解決；6、事件處理結束後，由責任部門形成文字總結，開(kāi)盤結束彙總後報公司；7、對于由工(gōng)作人員(yuán)過失造成的客戶投訴在上報後予以通報批評，造成重大(dà)影響的追究相關部門及經辦人員(yuán)責任。

（三）疫情事件應急處理：1、出現發熱、發熱、乏力、幹咳或呼吸困難等疑似新冠肺炎症狀事件；2、排查隔離(lí)、護送發病職工(gōng)到進入售樓部隔離(lí)區域；3、報告所在社區、成都航天醫院及衛生(shēng)疾控部門；4、排查與出現疑似新冠肺炎症狀人員(yuán)密切接觸的人員(yuán)，組織所有接觸人員(yuán)暫時居家隔離(lí)；5、立即對生(shēng)病人員(yuán)接觸區域進行嚴格的衛生(shēng)消毒處理。

（四）其它需注意事項：1、所有應急工(gōng)作小(xiǎo)組成員(yuán)及增派人員(yuán)務必保持通訊設備暢通，以确保客戶投訴問題能及時高效的解決。2、在處理各項客戶投訴問題過程中(zhōng)，各小(xiǎo)組成員(yuán)務必保持理性，切忌将矛盾激化，并在處理過程中(zhōng)确保客戶與自己的人身安全。四、其它需注意事項：1、所有應急工(gōng)作小(xiǎo)組成員(yuán)及增派人員(yuán)務必保持通訊設備暢通，以确保客戶投訴問題能及時高效的解決。2、在處理各項客戶投訴問題過程中(zhōng)，各小(xiǎo)組成員(yuán)務必保持，切忌将矛盾激化，并在處理過程中(zhōng)确保客戶與自己的人身安全。

二、公司承諾不捂盤惜盤，嚴格執行一(yī)房一(yī)價，按預售方案約定日期（最終以公正搖号公示日期爲準）一(yī)次性公開(kāi)對外(wài)銷售；未取得預售證不得銷售；銷售現場公示信息準确無誤。本預售方案中(zhōng)填報的信息真實有效。

三、在商(shāng)品房交付使用後，由于更改規劃信息、價格、合同内容等易引起5人以上群體(tǐ)事件的問題處理方案：在正式交房前半年，項目綜合驗收完後，将進行預驗房，發現問題及時整改；對集中(zhōng)反應多的質量問題，公司将在正式交房前處理。公司委托物(wù)業公司成立專門的售後服務中(zhōng)心，與客戶保持良好溝通，及時搜集客戶意見。客戶反應集中(zhōng)的問題，由開(kāi)發公司綜合部牽頭處理，避免群體(tǐ)事件發生(shēng)。

成都開(kāi)元錦瀾置業有限公司

2021年6月25日